为加快推进全区旅游民宿产业规范化、标准化发展，提升服务品质、助力乡村振兴，近日，普陀区东极岛首期民宿管理服务技能培训考核圆满落幕。当地参训的19名民宿业主（管家）全部通过了民宿管家服务技能考核，并取得了专项能力证书。

近年来，随着全域旅游发展，东极岛从昔日的“小渔村”变成大众旅游打卡的目的地，当地民宿行业也迎来发展机遇。为了尽快摆脱疫情对社会生活和经济发展的困扰，民宿管家们给出了答案：“回归服务”。群众有需求，我们有回应，为持续做大做强民宿产业，进一步提升核心竞争力，普陀区人社局与东极岛成校多次沟通对接，今年3月，东极岛首期民宿管家服务技能培训班顺利开班。

本次培训为期48课时，以“专题讲座+实操教学”的方式进行，充分结合了东极民宿从业人员的特点，做到理论与实践相结合、现场观摩和专家点评相结合。来自舟山市旅游商贸的徐娟老师着眼夯实理论基础知识，设置了民宿标准解读、服务接待礼仪、茶艺、插花、管家服务技能和应变能力等专题知识，并结合课程特点，开展分组讨论，切实提升了民宿业主的管理理念，增强了他们优质服务的意识。

下一步，普陀区人社局将坚持民宿技能培养与服务品质两手抓，继续开展民宿从业人员培训，持续提高东极民宿从业人员的综合素质，进一步将东极民宿打造成为特色产业、优势产业和共富产业。